03 6911711
שרותי מחשוב, תקשורת ואבטחת מידע מקצה לקצה
שירותי IT
ניהול IT ברמה הגבוהה ביותר לעסק שלך
בעוד שכולם מדברים על שירותי IT כפתרון לתקלות, בטקטיויז'ן אנו מאמינים שהמפתח להצלחה טמון בהקמת מערך מחשוב חזק ואמין, המונע תקלות מראש. אנו מובילים את שוק ה-IT בישראל למעלה מ-11 שנים, עם צוות מומחים שמקפיד על איכות השירות. המטרה שלנו היא להטמיע מערכות ומתודולוגיות שמבטיחות פעילות עסקית רציפה ללא הפרעות, כך שתוכלו להתמקד בליבת העסקים שלכם מבלי לדאוג לתשתית המחשוב.
סוגי תוכניות שירות:
Professional Services:
ייעוץ ושירותי PS לחברות בצמיחה מהירה הזקוקות למומחים למשימות ופרויקטים מיוחדים, כולל ניהול תשתיות IT ואבטחת מידע.
בנק שעות:
חבילות בנק שעות לתמיכה טכנית ופתרון תקלות ללא התחייבות חודשית, עם אפשרויות שונות של שעות בהתאם לצורך הארגוני.
ריטיינר:
שירות תמיכה מקיף ושוטף הכולל מענה מרחוק או היברידי, פתרון תקלות, ניהול מערכות ואבטחת מידע, תוך הבטחת רציפות עסקית מלאה.
אחריות צוות SECURITY
ניהול EDR/AV ותחקור ראשוני
ניהול אבטחת אימייל
תחקור אירועי סייבר
ניהול מודעות אבטחת מידע בקרב העובדים
הטמעת מערכות אבטחת מידע ותקשורת עם מרכז SOC
אחריות צוות NETWORK
ניהול ותחזוקת חומות אש (Firewall)
תחזוקת מתגים וציוד תקשורת
ניהול רשתות אלחוטיות וארונות תקשורת
ביצוע בקרות יזומות על קווי אינטרנט ותפוקה
ניהול מערכות NAC ו-Deceptor
סיגמנטציה ואבטחת הרשת
אחריות צוות SYSTEM
ניהול תהליכי קליטה ועזיבת עובדים
ניהול מלאי ואפליקציות
תמיכת HD, IT, ואבטחת מידע שוטפת
בדיקה וניהול גיבויים ושחזורים
תחזוקת תיק אתר ונהלים
תמיכה במוצרי Office 365 ו-Google
ניהול מערכות MDM
שירות למערכות Windows, Linux, ו-Apple
שירותים בבית הלקוח
איך תראה הכניסה שלכם לשירות
תהליך ההצטרפות שלנו משתנה בהתאם לגודל ומורכבות החברה, אך הוא תמיד מתבצע במהירות ובמקצועיות. אנו נדאג להעברה מסודרת של כלל מערכות המחשוב והאבטחה שלכם לטיפולנו, תוך שמירה על שגרת העבודה שלכם. צוות ה-Welcome שלנו ילווה אתכם בתהליך ה-Onboarding המקצועי והמסודר שלנו, הכולל כ-100 סעיפים מדויקים.
שירותים מנוהלים
במיקוד בשירותי מחשוב לעסקים, אנו מספקים ניהול כולל למערכות המחשוב והתקשורת בעסק שלך. אנו מאמינים בניהול IT בצורה פרואקטיבית, הממזערת תקלות ומשביות, ומבטיחה רציפות עסקית גבוהה. שירותי המחשוב שלנו מנוהלים על ידי צוות מומחים שמכירים את המערכות שלך לעומק, ומספקים שירות רציף לאורך כל השנה. טקטיויז'ן מביאה לעסק שלך פתרונות IT המותאמים לצרכים הייחודיים שלו, עם צוות שמבין את חשיבות המחשוב להצלחת הארגון שלך. אנו כאן כדי לוודא שהמערכות שלך פועלות בצורה מיטבית, עם שירות מקצועי וממוקד, לאורך כל הדרך.